Estos conceptos centraron la charla de la tercera sesión del Foro Empresas León UP de 2019. Con Xavier Montero, socio de Montero & Lombart Consulting, frente a una sala repleta de responsables de RRHH de empresas locales y profesionales interesados en la temática, la charla y el debate se centraron en poner sobre la mesa algunas claves para facilitar el proceso de captación de talento para las empresas leonesas.

TALENTO

Para Xavier, el concepto de talento se puede describir como la suma de lo que el candidato sabe y puede, multiplicado por lo que quiere.

TALENTO = (Conocimiento + Habilidad) x Actitud x Compromiso

Con este concepto definido y claro, y sabiendo que es esto lo que se quiere incorporar a las organizaciones, la charla se centró en los atractivos de León para profesionales con talento.

LEÓN

Hasta hace poco tiempo, León se percibía como una tierra con buen embutido, tapas y una gran zona para divertirse, como es el Barrio Húmedo. Una ciudad dependiente del sector servicios, con la construcción como segundo motor económico, pasando por el sector energético, algo de industria, y un peso aún relevante del sector primario.

Pero esta imagen está comenzando a cambiar fuera de la provincia. León ahora también se asocia a modernidad gracias al MUSAC y al recién estrenado Palacio de Exposiciones, es una ciudad muy bien conectada tras la llegada del AVE, y se comienza a asociar a sectores en tendencia como la ciberseguridad, las tecnologías de la información y las comunicaciones, la biotecnología y farmacia, la logística y la distribución o el sector agroalimentario más moderno.

Una ciudad que ofrece una altísima calidad de vida a sus residentes. Para muestra, el tiempo que tarda un profesional en desplazarse a su trabajo, que, de media, se sitúa en poco más de 19 min, un tiempo inferior a la media nacional y al tiempo empleado en ciudades como Madrid o Barcelona. Este es uno de los puntos fuertes que puede ofrecer León a todos los profesionales que se incorporen a proyectos nuevos en la ciudad.

ATRACCIÓN

Una vez tocados los conceptos de talento y León, Xavier pasó a abordar el siguiente concepto planteado: la atracción de talento. En primer lugar, hay que marcarse como objetivo el atraer el talento correcto, teniendo en cuenta que los mejores no son siempre los más adecuados.

Por el tamaño de ciudad, es muy posible que León no ofrezca talento suficiente para incorporar a las organizaciones, así que hay que trabajar en “importar” talento de otras zonas (el talento no tiene fronteras) y repatriar el talento de leoneses que están fuera de la provincia. Con el fin de poder repatriar ese talento, es importante tener identificado dónde está este talento, una labor que, hasta el momento, no se ha hecho.

Tradicionalmente, los canales que se han usado para esta captación de talento eran más físicos: anuncios publicitarios en prensa, recepción por correo de currículums, o referencias de otros empleados de la empresa. Hoy en día, y como consecuencia de la transformación digital de la economía, este proceso de identificación del talento es mucho más complejo. Se pueden consultar redes empresariales, redes sociales, blogs, motores de búsqueda, mundos virtuales, sites especializados… Todo esto hace que el responsable de RRHH deba evolucionar y pasar a ser un HR Community Manager.

En el proceso de captación y selección de talento, además, hay que tener en cuenta otros detalles. Por un lado, vivimos en un mundo en el que encontramos gran diversidad en las organizaciones, ya que encontramos en el mismo entorno de trabajo profesionales de varias generaciones (seniors, babyboomers, generación X, millenials y generación Z) y también personas procedentes de varios países y culturas.

Xavier también mencionó lo poco valorado que está el talento senior en la actualidad, centrando en muchas ocasiones los procesos de selección en perfiles de hasta 40 años de edad. Pero en la actualidad, y teniendo en cuenta la inversión de la pirámide de población, un colectivo que merece la pena tener en cuenta son los mayores de 50 años, con gran experiencia y habilidades para coordinación de equipos y liderazgo a los que aún les quedan por delante unos 17 años de vida profesional.

En cualquier caso, las empresas a la hora de captar estos perfiles con mayor cualificación tienen que tender a transformar sus procesos de búsqueda y selección en procesos de marketing, en los que comuniquen las fortalezas de su empresa y razones por las que los profesionales con más talento deban trabajar en su organización y no en la organización de la competencia. Actualmente esto se conoce como “Employer Branding” y es una tendencia que se está imponiendo a nivel internacional. Todas las actividades de la empresa de índole comercial, como su presencia en ferias, congresos y eventos, deberían poder aprovecharse también para comunicar los valores de la empresa y las ventajas de desarrollar proyectos y carrera profesional en una empresa con proyección y en León.

RETENCIÓN

Para terminar la jornada, se abordó finalmente el concepto de retención, una palabra que, para el ponente y varios de los asistentes, tiene connotaciones algo negativas en nuestro idioma, por lo que sería conveniente sustituirla por otros términos algo más positivos, como la fidelización.

¿Cómo se consigue fidelizar a las personas? Es una pregunta muy compleja de responder. Las herramientas principales con las que cuentan los responsables de RRHH son dos:

• Salario racional. El pagar al empleado lo máximo que pueda permitirse la organización es un punto a favor para que el profesional pueda continuar en la empresa.
• Salario emocional. Compuesto por una serie de variables valoradas cada vez más por los empleados, y que suponen un “extra” en la remuneración más difícil de cuantificar pero que puede fidelizar enormemente el talento a cada empresa.

Tras finalizar su exposición, se abrió un debate entre los asistentes, en el que muchos dieron su opinión y sus valoraciones sobre lo expuesto, además de compartir con todos los presentes algunas herramientas que se ponen en práctica en las organizaciones locales para atraer y fidelizar talento a la ciudad de León.

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