Philip Kotler es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de marketing. Ha sido elegido como primer líder en marketing por la Asociación Americana de Marketing.
Philip Kotler, conocido por algunos como creador del marketing moderno, presenta los 10 mandamientos del Marketing 3.0.
¿Qué es el Marketing 3.0 y en qué se diferencia del marketing tradicional? El marketing 3.0 se centra en la persona, no en el producto o en los consumidores, como solía hacer el marketing más tradicional.
El marketing 3.0 consiste en llegar a los consumidores de manera distinta. Llegar a través de ideas originales y novedosas. En el marketing 3.0 hay que tener en cuenta a todas las personas que están involucradas en el proceso de creación del producto. Desde los empleados, a los partners, los distribuidores, proveedores, etc. De esta manera, todos se sienten integrados en el proceso.
Kotler considera que el Marketing 3.0 surge como necesidad de dar respuesta “a las nuevas tecnologías, los problemas generados por la globalización y el interés de las personas por expresar su creatividad, sus valores y espiritualidad”.
Philip Kotler cree que estos son los 10 mandamientos del Marketing 3.0:
- Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.
- Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.
- Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.
- Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.
- Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.
- Sé accesible siempre y ofrece noticias de calidad.
- Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer.
- No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio.
- Diferénciate siempre en términos de calidad, coste y tiempo de entrega.
- Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.
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